Wer ist Brynje-Shop
Wir sind ein traditioneller Optikerbetrieb mit 150 Jahren Erfahrung in der Optikbranche und führen seit 2008 auch einen Onlineshop für Brynje Produkte.
Auf die Idee unser Optikersortiment auf Funktionswäsche von Brynje zu erweitern, kamen wir durch die jahrzehntelange begeisterte Nutzung dieser Produkte durch unseren Seniorchef und einige Mitarbeiter.
Durch unsere geographische Lage in Tirol haben wir das Glück ein großes Sortiment unserer Produkte selbst testen zu können. Diese Erfahrungen fließen auch in die Betreuung unseres Onlineshops mit ein.
Für uns steht Kundenservice an erster Stelle
Als kleines Team mit direktem Zugang zum Lager ist auch unser Kundenservice noch in der Lage die Produkte in die Hand zu nehmen. Dadurch können wir unseren Kunden einen individuellen Service bieten, den ein Callcenter nicht erreichen kann.
Umweltschutz
Unser Planet ist uns wichtig, daher versuchen wir seit einigen Jahren unseren Shop umweltfreundlicher zu gestalten. Was bedeutet das in der Praxis?
Wir kaufen kein Füllmaterial zu, sondern verwenden weiter, was wir von unseren Lieferanten erhalten. Sollte also einmal Plastik in deinem Paket sein, dann weil wir es wiederverwendet anstatt entsorgt haben.
Kartonagen werden von uns zum Teil wiederverwendet, sofern die Transportsicherheit gewährleistet ist.
Wir versenden im deutschsprachigen Raum klimaneutral mit DHL und der Österreichischen Post.
Wir versuchen unseren CO2-Fußabdruck so klein wie möglich zu halten. Daher vermeiden wir es, soweit möglich, eine Bestellung in mehrere Pakete aufzuteilen. Hierfür bitten wir um Verständnis, falls es dadurch zu Verzögerungen beim Versand kommt.
Seit Ende 2020 bieten wir auch eine umweltfreundliche Geschenkverpackung zur Auswahl an.
Unsere Ziele sind
Jeden Kunden bestmöglich zu betreuen und ihm ein positives Einkaufserlebnis zu ermöglichen, mit welchem er auch die heimische Wirtschaft stützt.
Unseren Shop mit Herzblut und Individualität stetig weiter zu entwickeln.
Den Umweltschutz auch weiterhin zu forcieren, um den Shop so klimaneutal als möglich zu gestalten.
Zu guter Letzt - Sollte uns einmal ein Fehler passieren:
Bei uns arbeiten Menschen und keine Roboter. Auch im Lager und im Versand ist jedes Produkt und jeder Karton noch zu 100 % in Menschenhand. Sollte uns ein Fehler bei deiner Bestellung passieren, möchten wir uns dafür entschuldigen und bitten dich direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten. Dadurch haben wir die Möglichkeit unser Bestes zu geben, um den Fehler beheben zu können.
Unsere Hauptfiliale seit 150 Jahren.